¿Cuánto tiempo tarda Lufthansa en devolver el dinero?

Según la política de reembolso de la aerolínea, Lufthansa Airlines le devolverá su dinero entro de siete días para los viajeros que hacen la resevaiocn por la tarjeta de crédito y dentro de 20 días para las reservaciones que están hechos por efectivo o cheque. Si usted tiene el vuelo reservado con Lufthansa que quiere cancelar, pero tiene las preguntas relacionadas con reembolso de la aerolínea. Antes de hacer la cancelación, aquí se encuentra la información necesaria a reembolso de Lufthansa Airlines. 

¿Cuáles son las políticas de recibir el reembolso de Lufthansa Airlines? 

Para solicitar el reembolso de la aerolínea, usted tiene que seguir los términos y condiciones que mencionados adelante: 

• Si su vuelo fue cancelado por la aerolínea Lufthansa y no consigue un otro vuelo, en esta situación usted conseguirá el reembolso completo de la aerolínea. 

• Si su vuelo Lufthansa es retrasado por más de 2 horas, entonces puede cancelar el vuelo y solicitar el reembolso. 

• Cancela el vuelo dentro de 24 horas de reservarlo para recibir el reembolso completo de la aerolínea. 

• Si usted tiene el boleto reembolsable, entonces puede cancelar hasta 3 horas antes de vuelo programado y solicita el reembolso completo.

• Después de 24 horas de reservar el Lufthansa vuelo, si hace la cancelación, entonces tiene que pagar la taifa de cancelación para solicitar el remsbolo. También no recibe el reembolso completo de la aerolínea.  

• Para la clase de económico básico y económico saver, la aerolínea no le ofrecerá el reembolso. 

• Si el viajero no está bien para volar o está enfrentando alguna enfermedad, por mostrar los documentos necesarios, puede cancelar y solicitar el reembolso.

• No puede solicitar el reembolso por conectar con el departamento de ayuda o por el sitio web de la aerolínea si hace la reservación por un tercero. 

¿Cómo obtenga el reembolso de Lufthansa Airlines?  

Para obtener el reembolso de Lufthansa Airlines, usted tiene que cancelar el vuelo primero. El modo más fácil de solicitar el reembolso es a través del sitio web de la aerolínea. Puede seguir los pasos adelante para solicitar el reembolso: 

• Abre el sitio web de Lufthansa Airlines y haga clic en la sección de "mis reservaciones".

• Entra el número de confirmación de reservación de la aerolínea Lufthansa y el apellido del pasajero y grifo en enviar. 

• Usted conseguirá la lista de las reservaciones, elige la reservación que quiere cancelar y grifo en la sección de "cancelar". 

• Sigue las instrucciones, muestra en la pantalla y grifo en la sección de fondo de viaje.

• Entra el número de reservación y la razón por que quiere cancelar y complete el proceso. 

Una vez el proceso es completado, usted recibirá él corroe de confirmación y cancelación de vuelo con la información de reembolso de Lufthansa Airlines. 

Por conectar con el servicio al cliente Lufthansa:

La otra forma de solicitar el reembolso de Lufthansa Airlines es a través de conectar con el departamento de ayuda de la aerolínea. Para conectar con el servcio al cliente, usted tiene que marcar al número de ayuda que es 1 (800) 645-3880. Una vez que esté conectado, comparta los detalles de su reserva con los agentes. Después de cancelar el vuelo, solicita el reembolso por rellenar el formulario de reembolso que se encuentra en la página oficial de Lufthansa Airlines.

Esta es la información necesaria para obtener el reembolso de Lufthansa Airlines. Si quiere más información o tiene alguna duda, entones puede clarificarlo por conectar con la aerolínea, por llamar al número de ayuda 1 (800) 645-3880 y conecta con el agente.